采访时间】2015年6月1日【采访嘉宾】大自然家居地板事业部副总经理:肖志龙【采访记者】搜房网贾儒
【搜房网】肖总您好,很高兴采访您。大自然万人疯抢活动自2011年起,一共举办了87场次,今年已是第五年,在这五年里,哪些条件发生了变化?大自然家居又是怎样做出相应调整的?【肖志龙】首先,消费者的数量和规模发生了变化,第一场活动,全国有20多万人参加,到今年,预计为全国带来百万的客户。其次,我们提供的产品也发生了变化,大自然这几年从单一的地板发展为今天的大家居战略。我们现在不仅提供地板,还提供木门衣柜、厨具等很多的环保型产品。更重要的是,我们与很多企业进行了战略合作,像美的,也是中国家电行业领导者,去年呢,我们也有和左右沙发一起合作。最后,我们服务的品质及活动内容方面也在不断升级,我们希望能做更多增值服务,包括我们的餐饮、文化、公益活动的推行,让大家参加这个活动更有意义。更重要的是,我们给消费者的力度也越来越多了。真正的通过多产品规模化,让消费者在时间金钱成本方面得到极大的提升。所以,万人疯抢得到消费者认可是源于以上这些。买的人越多实惠越多,现在万人疯抢线下的抢购平台逐步在消费者心中占据重要的地位。【搜房网】所以肖总的观点是当下的主流消费者更注重性价比这一块吗?【肖志龙】现在的消费心里发生了很大的改变,消费者关心的并不仅是成本,还有消费者的体验和感受及沟通,沟通很重要,是否你的产品和设计能够深入到消费者的内心。【搜房网】那大自然四月份签约湖南卫视的《爸爸去哪儿》投放广告,大自然在市场推广这一块投入力度是比较大的,是否跟我们接下来的发展战略有关系?能详细阐述一下吗?【肖志龙】今年是大自然的20周年,在这20年里,走到今天,成为全国产销量位于前列的企业,也成为香港上市企业,最重要的来自我们的核心理念,就是我们始终坚持关注我们消费者的健康,这是最基本的环保述求。在这个以消费者为导向的时代,特别是家居环保方面,我们始终不忘初心,这是我们企业的立身之本。6.13万人疯抢整个市场营销活动,其实就是在用最低的优惠的价格给到消费者最好的产品。【搜房网】说到最优惠的产品,我们这次的口号是比网购低价更实惠的超级优惠价格,那中间各方的利益是如何协调的呢?【肖志龙】主要还是来自规模化生产和采购的优势,为了准备这个活动,我们从采购方面就进行了规模化,在生产过程中也注重这一块。最重要的是在我们销售服务这一块,全国3000多个门店,包括我们的经销商做了思想工作,集中的省去了经销商的利益,降低了中间的成本,所以整个价格是非常低的。主要还是因为规模化,能够达成产购销三个主要环节,形成了价格竞争力。【搜房网】3月份的时候大自然家居有举行过“地球一小时”的公益活动,作为媒体能感受到大自然对公益是非常重视的。您是怎么看待企业公益活动的?【肖志龙】公益活动是大自然从创始以来就一直践行的工作,这是一个优秀的企业必须具备的担当和社会责任。也是从我们的创始人到我们的团队,一直践行的理念。这几十年我们一直和中国绿化基金会及很多公益团体一起合作。主要涉及两个板块,第一个是“中国绿色版图工程”,我们在全国建设很多生态林,今天也很骄傲的告诉大家,我们是中国家居行业内第一家到美国本土植树的企业。第二个就是绿色摇篮计划,主要是人才培养,大自然和全国各大林业高校签订了人才计划,在大学生助学金和就业方面承担很多社会责任。这两年推行的比较重要的公益活动是健康计划,提醒大家关注健康。【搜房网】谢谢肖总!