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沈阳建材网114云呼叫中心系统正式上线
信息类别:最新公告  发布时间:2017/11/23  点击次数:5699次
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沈阳建材网114云呼叫中心系统正式上线

尊敬的沈阳建材网会员:

您好,感谢对沈阳建材网一如既往的支持!

为了更好的服务于广大会员,使用平台资源,我们于2017年11月23日(公历11月第4个周四感恩节)正式上线114云呼叫中心系统(Building Materials 114 Cloud Call Centers)。该系统在传统114呼叫中心的基础上采用了更先进的大数据、云分析的技术,更好的整合平台资源,保护会员隐私,屏蔽非正常广告骚扰,保证商家最大利益,对“互联网+建材”平台模式起到很好的补充作用。此114云呼叫中心系统将结合PC平台、APP平台、微信平台、WIFI平台共同构建建材行业的云技术中心。

此114呼叫中心系统一期项目主要实现400-050-3133号码一号呼入进入系统:

1. 商家实名认证后系统将自动分配一个短号码,高级会员4位数字,免费会员6位数字,通过呼叫中心接入后拨短号码将自动转接商家手机号码。

2. 个人求购会员每发布一条求购信息系统将会临时分配一个短号码,商家可通过短号码直接接入求购会员,求购结束短号码系统自动收回。

3. 拨0将进入沈阳建材网客服中心,客户人员免费解答各种建材相关问题,查询商家,并能直接转接商家电话。

系统已经在沈阳建材网PC站上线,可以到沈阳建材网商家联系方式页面查询自己的短号码。

问题建议可直接联系您的专属客服或致电024-66603278-801反馈,也欢迎到沈阳建材网客服中心现场交流,地点:沈阳市皇姑区崇山西路12-5号。

再次感谢沈阳建材网15万会员的支持,感谢沈阳云鸟科技有限公司工程师提供呼叫中心系统的技术支持和沈阳永信网络科技有限公司技术团队的开发对接、大数据云分析,有了你们沈阳建材网才逐步壮大,沈阳建材网的成功模式已经开始向全国拓展,国际站也在筹划建立中。

沈阳建材网客户服务中心

2017年11月23日


东北建材网全国招商

(沈阳建材网提供)
信息来源:沈阳建材网
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