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“群众办理审批服务事项，时限压缩到全国最短，流程压缩到全国最简，服务提高到全国最优。”为进一步加强全省公安机关优化营商环境建设工作，切实解决企业和群众反映突出的“办事难”问题，辽宁公安机关向全省企业和群众作出庄严承诺。

4月底前，全省公安机关将在办理身份证及出入境证件业务上实现再提速，缩短企业和群众办理时限；5月底前，全省公安交管部门将实现办理驾驶证即办即给、当场取证。

对企业和群众反映的“办事难”突出问题，公安机关将通过强力开展窗口审批服务、消防安全管理、道路交通管理、执法办案突出问题和违法违纪等五项专项整治，全方位查问题、补短板、立规矩、正风气，集中力量解决、根除企业和群众“办事难”问题，全力服务辽宁打造营商环境最优省。

4月20日前，辽宁省公安厅要求公安机关各部门、各单位对照问题找差距，进一步征询企业、群众和社会各界的意见建议，深入查找自身存在的实际问题，确保问题在本单位得到及时发现、及时解决。

对查找到的问题列出清单，明确时间表、责任人和责任领导，制发专项整治台账和督办单，一项一项整治、一个一个解决、一件一件销号，在10月31日前完成。

窗口审批：月底前出入境证件办理再提速

省公安厅表示，将围绕提供优质便捷高效服务，积极推行“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”以及自助服务、网上服务、就近就地服务、代办服务，实现“最多跑一次”，在此基础上对有关事项实现“一次也不用跑”。群众办理审批服务事项时限压缩到全国最短，流程压缩到全国最简，服务提高到全国最优。

据介绍，4月底前全省公安出入境业务将进一步压缩护照办理时限，完善出入境证照快速办理机制。为参加重大项目洽谈的国有企业负责人等开通出国、出境绿色通道。

此外，在2018年初已经提速的基础上对身份证、临时身份证等证件办理时限再压缩。

道路交通管理服务：5月底前驾照即办即给

在道路交通管理服务方面，省公安厅要求，全省公安交管部门在5月底前实现驾驶证即办即给、当场取证。全省公安交管部门将采取严管队伍、严查违纪违规行为，提升交通安全管理服务水平。

消防安全管理服务：实名举报100%核查

全省公安消防部门将通过开门接访、上门走访、登门拜访“三访活动”，在辽宁各地设立消防支队长、大队长接待日。省公安厅表示，通过认真接待投诉，及时发现解决企业和群众反映的突出问题。

此外，将采取明察暗访形式对消防审批服务实行全程督察检查，对实名举报线索进行100%核查，及时通报、曝光、警示、查处。

执法办案：查办一批执法办案中违法违纪案例

对办理的行政、刑事案件和涉法涉诉案件，以“回头看”方式，对群众反映的执法突出问题进行再疏理、再排查、再剖析、再解决，公开办事流程，查办一批执法办案中违法违纪典型案例，依法依纪严肃处理，坚决杜绝侵害企业和群众利益行为，以实际行动取信于民。

整治违法违纪：严查民警违纪严查权钱交易

完善全方位、多渠道举报问题线索机制，强化现场督察和专项督察，分警种部门实施重点问题专项整治，对公安民警违纪违法问题进行认真调查，依法依规严肃处理，通过严格执纪提高队伍的忠诚性、廉洁性和担当性。

10月底前，消防优化审批服务，建立消防咨询机构，拓宽投诉渠道，明确验收标准，实行首错不罚，对压件不办、压件不发、权钱交易问题严肃查处。