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智能家居时代到来 为什么风口迟迟未能爆发?
信息类别:企业动态  发布时间:2018/4/16  点击次数:1447次
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  智能家居的的风吹了好几年,在2014年爆发了小高潮之后就一直不温不火平稳发展的状态,至今也没有突破性进展。前不久,著名财经人士吴晓波发表文章,认为智能家居时代已经到来,这是一个肉眼可见的风口,那么风口真的来临了么?
  2018年第一季度陆续出现数起智能家居的融资,许多企业闻风而动,纷纷试水加快资本和战略布局,看似有爆发的预兆,但从大层面的市场反馈和消费者调研看来,智能家居的渗透率和普及率并未达到之前行业人士的预期,甚至还差很长一段距离。
  为什么一直居高不下的智能家居风口论吹了那么久也没有实现真正意义上的大爆发?如何催化智能家居时代的来临?主要有以下三点建议:

  一:根植本土市场,打破产品同质化

  目前市场上智能家居的产品数不胜数,门锁、音箱、监控、电饭煲、洗衣机可谓百花齐放,让人眼花缭乱。但仔细观察不难发现,看似品类丰富的背后其实差异化很小,产品同质化现象严重。

  典型的一个现象是智能音箱的爆发,从亚马逊Echo开始,之后两年各大科技巨头陆续进入智能音箱领域。从国外的GoogleHome、微软的Invoke、苹果的HomePod,到百度的DuerOS、阿里的天猫精灵、小米的AI音箱,腾讯的智能音箱耳朵,还有各中小创业公司的产品

  智能音箱一夜间成了智能家居的入口和标配。但是这么多种类的智能音箱,总结起来其功能不外乎几项。扎堆研发和生产同质化产品只会加速市场的饱和,最终的结果是企业陷入自嗨模式,而消费者并不买账。

  解决这个问题的根本是企业要根据市场需求和自身特点,有针对性的开发创新型产品。比如关于音箱这个产品,以亚马逊Echo为例,它的使用场景多是在厨房,作为美国家庭主妇做饭时调剂气氛的背景音乐而存在。这是因为美国的厨房大多是开放式厨房,而且她们做饭相对中国的煎炒烹炸来说显得安静,适合听音乐,这甚至成为了西方厨房文化的一部分。

  相比之下,中国大多是封闭式厨房,三口之家的小家庭模式,没有形成西方家庭主妇的社交群体,晚上忙于工作或应酬很少使用音响,这一定程度上限制了智能音箱的市场发展。

  但这并不意味着它在中国没有市场,相反,根据亿欧智库研究院关于智能音箱的市场调查和去年百箱大战的火爆场面来看,智能音箱在中国大有可为,只是需要在产品差异化上做出努力,研发契合中国本土市场需求的智能音箱。不仅如此,产品功能上可以加大创新,不限定于听音乐、读物、新闻,还可开发查天气、查假日、查股票、翻译、控制家电、定闹钟、问时间等功能,甚至提供O2O服务,包括购物、叫外卖、打车、语音笔记等。

  关于产品创新这方面,脑洞怎么新奇都不为过。当然,同质化是整个智能家居行业普遍存在的问题,不仅限于智能音箱。

  二:加强互联思维,打破产品碎片化

  智能家居产品多且杂,更要命的是还都各自为政,互不关联,这是让消费者头痛的问题。很明显的一点,我们不能在米家APP上去控制其他其他品牌的家电,也不能用阿里的智能音箱来控制米家的产品。消费者需要权衡,买来的产品能否与心仪的其它品牌协同工作。相比是买安卓还是买苹果的手机,这个抉择更加困难。

  目前市面上的智能产品大多孤立运营,且需要安装各自的APP进行操控,先不说手机里已经存在的各类软件会不会受到影响,光是挨个地使用这些智能家电的APP就够繁琐。一旦手机卡壳或者网络瘫痪,这些智能家电就成了花瓶摆设,原本很先进的感觉瞬间消失,电视打不开,歌听不了,饭煮不熟。

  在解决产品碎片化这个问题上,海尔凭借成套物联快人一步,为智慧家庭的落地做出了努力。在未来,真正的智能家居是自成一套的完整体系,各大智能家居生产商应该学习海尔成套物联的思维,打破停留在小物件语音操控和单个案头上布局的局限。

  除了加强物与物的联通,也要增强人与机的互动。一些智能产品在尝试过新鲜后因为缺乏互动被遗忘在一边,很难被人想起。对于这个问题,生产商在产品开发上可以加强创新,通过听觉、视觉、触觉、嗅觉等多种交互模式,增加人机互动,增强用户粘性。

  三:提升用户体验,增加产品安全性能和实用价值

  智能家居的本质和目标是为人们提供更加安全、舒适、便捷、高效的生活,脱离这个根本来谈智能家居都是毫无意义的。有些家居企业为迎合市场,大肆鼓吹智能概念,生产出来的产品却忽视用户体验,设计很多看似酷炫却华而不实的功能,不但没有给消费者给带来方便,反而显得多余和繁琐。

  对于消费者来说,任何一个不起眼产品缺陷都可能成为其致命痛点,很多智能产品市场销量不俗,但利用率却有待考量。原因在于,很多年轻消费者基于好奇和新鲜购买了产品,但由于体验不佳,尝试几次之后就被闲置起来了。比如最近走红市场的厨电新宠洗碗机,专业机构调查显示,近年来洗碗机销量呈爆发式增长,成为企业争相布局的新阵地,但另一边消费者使用率却不高,原因有很多,比如操作复杂,清洗时间过长,噪音太大,洗不干净,容易打碎物品等。

  再比如,明明是为了节省力气而使用的扫地机器人,噪音大、清理不到死角是常见问题,用完之后还要手动把尘盒清理到垃圾桶,反而弄得一身狼狈,甚至存在被电线缠绕碰倒东西、撞到小孩等等潜在危险。更有甚者,一些智能监控、智能门锁之类的信息化产品存在诸多安全漏洞,泄露个人信息、隐私,成为不法分子盗取数据的工具。

  所以,真正的智能家居需要回归以人文本,以用户为中心,增加产品安全性能和实用价值,在投入生产之前,站在用户的角度和行业的高度长远看待,而不是打着智能的幌子,实质却为着眼前业绩的增长。况且群众的眼睛是雪亮的,一旦识破本质,自然敬而远之,企业想要长久生存,切忌这种自断生路的一锤子买卖。

  智能家居作为一个迟迟未能爆发的风口,除了以上三点主要原因,低需求、高价格、行业标准不一、产品良莠不齐、技术水平不够等也是影响其发展的重要因素。所以,作为企业生产者,在大胆创新解决问题的同时,也要兼顾用户体验和市场反馈,在研发新品和投入生产之前做好充分的市场调研,让产品真正走进大众,给人们生活带来便利,以推动行业发展和社会进步为终极目标,而不是停留在企业内部的自我满足和市场的营销造势中。来源:亿欧网,作者:张华

(沈阳建材网提供)
信息来源:沈阳建材网
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