对于消费品来说,大众的消费流程包含五个环节:定义产品——传播——消费者做决策——下单交易——再次反馈、二次传播。在此过程中,能够利用新技术、新模式使每个环节之间的连接更加紧密,或者同一场景下能够整合多个环节,这样的企业拥有更大的商业价值。