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打造消费者品牌是企业的核心竞争力
信息类别:经营之道  发布时间:2018/10/9  点击次数:576次
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消费升级的背景下,不少家装家居企业加大广告投入,旨在打造消费者品牌。其试图通过“品牌认知”优势获得更大市场份额,给竞争对手造成了巨大的竞争压力。但在冲击消费者品牌的道路上,有不少企业就遭遇过沉重打击,企业不但没有发展起来,反而是一蹶不振,从此从市场上消失。


打造消费者品牌是企业的核心竞争力,尤其是在红海厮杀的时期。

1、家装家居的媒体营销四个阶段。(1)感知期:消费者产生需求,开始收集信息;(2)兴趣期:产生兴趣,浏览比较;(3)决策期:做好决定,完成购买;(4)分享期:好友分享,推荐产品。

对消费者而言,不同营销阶段的广告类型是有偏好差异的。在兴趣期,消费者对广告的接受程度最高,其次是决策期和分享期。而在众多广告中,“品牌形象广告”最能够影响消费者的心智。其次,是“打折促销广告”、“产品参数广告”、“案例展示广告。其中,“打折促销广告”在决策期受到消费者更高的关注;“明星代言广告”的作用在兴趣期和分享期更明显;“新品上市广告”在分享期的关注度最高,可见不少消费者在购买完毕后仍然关心新品上市的信息。

2、消费者选购家装家居的信息渠道。在感知期和兴趣期,消费者更乐于借助互联网渠道获取家装家居信息。登陆大型综合网站的家装家居频道成为消费者获取信息的首选,其次是利用搜索引擎检索相关信息;数据显示,消费者信息渠道“传统+网络”占整体61%比例,线上线下一体化信息传播成趋势。

3、消费者检索信息内容的偏好。在感知期和兴趣期,消费者信息内容最喜欢收集“整体搭配”,其次是“装修风格”。此外,对装修预算、环保指标、品牌档次、前人经验(评论)等内容也是消费者比较关注的内容,主要的信息渠道是“传统+网络”获取。

4、新媒体终端占据消费者大部分注意力。当互联网时代跨进了移动互联网时,手机媒体终端占据消费者大部分注意力,其次才是电脑媒体终端。电视作为传统媒体,仍然对消费者产生重大的影响。而地铁/公交等交通工具,以及纸媒体和电梯楼宇等广告吸引到消费者的注意力有限。在常用的移动应用中(手机),社交、新闻资讯以及电商类APP的广告最能吸引消费者阅读;此外,消费者对本地生活类、视频类广告也比较感兴趣。

今天是一个海量信息的时代,高度碎片化-甚至粉末化的时代,内容分散在各平台传播的自媒体时代,“内容营销”在“人人都是自媒体”的时代显得愈发重要。新媒体环境下的内容营销趋势重点:(1)多维度输出内容;(2)高频次生产内容;(3)多渠道,矩阵化、长期持续做作内容厚度;(4)图文、视频、短视频、小程序、H5、漫画等多形式。其实,不少企业已经盯上了新媒体社交平台,如尚品宅配,在当下火热的抖音平台,利用仅十几秒的家具产品展示或公司展示进行品牌推广。企业营销成本近乎为零,传播力度却是空前的,有些视频点赞数量甚至能达到上百万。

5、互联网不仅是信息渠道,也是最主要的比较工具。数据显示,45%的消费者是先网上查询价格,后到实体店,41%的消费者离店后,在线上查询价格;26%的消费者在实体店中,用移动互联网比较;甚至还有12%的消费者只用网上比较。但线上广告转化订单需跨越多重障碍,主要包括有:“品质难保证”、“运费贵,保修难”、“找不到线下门店”、“品牌知名度低”、“线上购买流程复杂”等障碍。
(沈阳建材网提供)
信息来源:沈阳建材网
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